出雲工芸では、お客様のご要望の家具についてサイズ・ご予算・ご希望の素材など細かく伺います。メール、FAX、お電話だったり、直接、お客様のお宅へ 伺い、サイズを測ることもあります。どういう形が一番使い勝手が良いか、など、お客様のご希望を出来るだけ叶えられるよう細かくお伺いします。使用する素 材についても、無垢板の種類や杢目等で価格が違いますのでその荒材を実際に見ていただき決めていただきます。オーダー家具をお届けした際には、「イメージどおりのモノが出来た。」「注文して正解だった。」など、皆様に大変喜んでいただいています。
　有難いことに、出雲工芸には2度、3度とご注文をいただくお客様が多くいらっしゃいます。もちろん、出雲工芸の“仕事”を気に入っていただけた、という 点とお客様が“欲しかった家具”“イメージ通りの家具”をお届けしたこと、そして、『特注』、『別注』、『オーダー家具』は非常に高価なイメージがあると 思いますが、比較的、リーズナブルな価格でオーダー出来るからです。ご注文を頂いてから、受注状況やご注文内容により異なりますが、納品まで約１ヶ月から１ヶ月半のお時間を頂戴しております。
　委託加工についても、まず、お持ちの板材を拝見します。お持ちの板で何が出来るのか、ご提案することもありますし、どんなモノをご希望なのかを伺い、お持ちの板材を見ながらお客様とご相談致します。
　委託加工の納期は、十分に乾燥している板材であれば、板をお預かりしてから、約１ヶ月から１ヶ月半。乾燥が不十分な板材でしたら、乾燥具合を見ながら製作を始める事になります。
　まずは、ご相談ください。

　天然の無垢板を使用しているので、ひずみなどがたまに起こる事がありますが、その場合は無償で修理を行っています。